3.6.2019
Ensimmäinen ketterän kehittämisen sudenkuoppa - asiakkaan ääni ei tule kuulluksi
Asiakkaat ovat kaikkein tärkein sidosryhmä. Heidän mukana olonsa kaikissa tuotteen tai palvelun kehitysvaiheissa. Asiakkaan äänen kuulematta jättäminen keskittyy kolmeen aiheeseen, jotka voivat...