Sisältöjen tuottaminen verkkosivustolle - tärkeimmät periaatteet

Tässä blogisarjassa kerromme verkkosivuston sisällöntuotantoon, sisältöjen optimointiin ja hallintaan hyviä vinkkejä ja periaatteita. Sarjan sisältö on koottu yleisistä asiakkaiden kipupisteistä, sekä omista parhaista käytänteistämme.

Sisältöjen tuottaminen verkkosivustolle sivustouudistuksen yhteydessä, täysin uutta sivustoa luodessa tai olemassa olevan sivuston sisältöjä kehittäessä voi tuntua alkuun vaivalloiselta urakalta. Mistä oikein lähteä liikkeelle ja mitä kaikkea tulisi huomioida? Olit sitten sisältöjen noviisi tai nobelisti, kokosimme avuksesi muutaman tärkeän perusperiaatteen, joiden avulla pääset työssäsi alkuun.

Suunnittelu on kaiken A ja O   

• Onko aiheesta jo olemassa sisältöä? Tarvitseeko minun luoda uutta vai kenties päivittää olemassa olevaa?  
• Kenelle sisältö on suunnattu?
• Mikä on sisällön tarkoitus ja tavoite?  
• Missä kohtaa asiakaspolkua käyttäjä on ja mikä rooli sisällöllä on tässä kohtaa polkua?

Kun tunnistat kohdeyleisösi ja tiedät heidän tarpeensa, pystyt personoimaan viestisi juuri heille sopivaksi. Sisällön tulisi vastata käyttäjien kysymyksiin ja ohjata heidät seuraaviin toimenpiteisiin. Varmista, että käyttäjältä tarvitut toimenpiteet ja seuraavat askeleet ovat sisällössäsi selkeästi esillä ja ohjeet niihin on helppo löytää ja ymmärtää. 

Hyvän sisällön tunnusmerkit

Hyvä sisältö täyttää seuraavat odotukset: se on löydettävää, selkeää, saavutettavaa, siitä on apua ja se on osa kokonaisuutta. Tässä vielä lyhyesti jokaisesta osa-alueesta: 

• Löydettävyys: Hyvällä sisällöllä harvemmin tekee yhtään mitään, jos sitä ei kukaan löydä. Varmista siis sisällön löydettävyys niin sivustolta kun hakukoneistakin. Tarkista että sivulle on selkeitä polkuja ja linkkejä sivuston sisällä ja sisältö sekä sen metatiedot on optimoitu hakukoneissa tehtäviä hakuja varten.
• Selkeys: Vältä jargonia ja kirjoita niin, että mahdollisimman moni ymmärtää sanomasi – on ihan tutkittu juttu, että kukaan käyttäjistä ei valita siitä, että teksti on liian helppolukuista. Muista kuitenkin välttää turhaa yli-selittämistä – liika yksityiskohtien selostaminen voi heikentää käyttäjäkokemusta ja hukuttaa viestin tärkeimmät osat.  
• Saavutettavuus: Tee sisällöstä saavutettavaa - sisällöt ovat ymmärrettäviä, palvelussa on helppo liikkua eteenpäin ja sisältöjä voi käyttää avustavien teknologioiden avulla.  
• Siitä on apua: Hyvä sisältö täyttää käyttäjän odotukset ja tarjoaa sitä tietoa ja vastauksia, mitä on tultu etsimään.  
• Se on osa kokonaisuutta: Sisällöt ovat yhtenäisiä, ne linkittyvät toisiinsa intuitiivisella tavalla ja yksittäiset sisällöt ovat osa selkeää kokonaisuutta. 
  

Sisällön tuottaminen

Kun olet suunnitellut sisällön on aika ryhtyä toimeen. Tässä parhaat vinkkimme itse sisällön tuottamiseen: 

1. Puhu kohdeyleisöllesi heidän tavallaan

Pidä käyttäjien tarpeet aina etusijalla ja heitä turha jargon romukoppaan. Käytä mieluummin niitä termejä mitä kohdeyleisösikin käyttää, kuin niitä, miten esim. yrityksessäsi toiminnot tai yksiköt on jaoteltu. Käyttämällä kohdeyleisöllesi tuttuja termejä parannat myös hakukonenäkyvyyttä sivustosi osalta, kun hakutulokset vastaavat sitä mitä käyttäjät hakevat. Näiden termien tunnistamiseen hyvänä apuna toimii hakusanatutkimus.

2. Tuota sisältöä vain tarpeeseen

Vältä turhan informaation jakamista ja keskity olennaiseen - vältä siis pitkien sisältöjen tuottamista vain pitkän sisällön takia, oli kyse sitten mistä tahansa formaatista. Laadukas sisältö on tiivistä ja selkeää ilman tarpeetonta rönsyilyä. Vähemmän on usein enemmän!  

3. Tuo tärkein sisältö esille

Älä turhaan säästä tärkeintä informaatiota sivun loppuun, vaan tuo se esille mahdollisimman aikaisin. Harvempi käyttäjä lukee kaikkia sivun tekstejä, joten helpotat tiedon löytymistä, kun tuot käyttäjiä kiinnostavimmat asiat heti näkyviin.  

4. Jaottele sisältöä tehokkaasti

Vältä luomasta turhaan monia yksittäisiä sivuja, etenkin jos sisältö on kovin lyhyttä ja sen voisi koota samaan paikkaan yhdelle sivulle. Käytä sivun sisällä selkeitä otsikoita ja rytmitä tekstiä väliotsikoilla, jotta olennainen tieto on helppo löytää silmäilemällä.

5. Käytä yhtenäistä tone of voicea

Hyödynnä brändisi äänensävyä johdonmukaisesti. Se auttaa luomaan tunnistettavan ilmeen läpi sivuston ja sisältöjen.  

6. Hyödynnä tekoälyä

Tekoäly voi olla suureksi avuksi niin tekstin, kuvien kuin vaikka videoidenkin tuottamisessa. Siitä on hyötyä myös yksittäisissä tarpeissa, kuten vaikka oikeakielisyyden tarkistamisessa tai otsikon vaihtoehtojen ideoinnissa. Käytä sitä apuna, mutta älä turvaudu siihen täysin - muista aina tarkistaa tekoälyn tuotokset että ne vastaavat totuutta ja kuulostavat siltä, miten ihminen puhuisi ihmiselle. 

7. Valitse sopiva formaatti

Vaikka tekstisisällöt ovat tärkeitä, ne eivät aina ole paras vaihtoehto, ainakaan yksinään. Mieti, missä muodossa viestisi välittyy parhaiten: video, kuva, taulukko vai ehkä graafi? Sopivan formaatin hyödyntäminen parantaa viestisi perillemenoa ja tekee sisällöstäsi kiinnostavamman. Muista kuitenkin huomioida saavutettavuus eri formaateissa, ja käyttäessäsi esim. kuvana olevaa graafia, selitä kuvassa oleva tieto tekstinä, jotta ruudunlukijat ymmärtävät myös sisällön. 

Sisältöjen vieminen sivustolle

Kun sisältö itsessään on valmista, viimeinen askel on vielä saattaa ne käyttäjien saataville. Varmista, että tiedät itse, tai joku muu yrityksessäsi tietää miten julkaisujärjestelmää käytetään. 

Valitse lopuksi sisällöllesi sopiva esitystapa – oli se sitten tietty sivupohja tai joustavasti sijoiteltavat elementit. Hyödynnä samanlaisissa sisällöissä samanlaisia elementtejä ja esitystapoja, jotta sisällöt ja niiden muodostamat kokonaisuudet ovat johdonmukaisia.  

Yhteenveto

Sisältöjen tuottaminen verkkosivustolle voi tuntua haasteelliselta, mutta suunnittelemalla ja huomioimalla yllä mainitut periaatteet pääset pitkälle - muista kohdeyleisösi, valitse sopivat formaatit ja tuota sisältöä harkiten ja laadukkaasti. Näin varmistat, että sisältösi palvelee sekä käyttäjiä että yritystäsi parhaalla mahdollisella tavalla. 

Kaipaatko apua sisältöjen suunnittelussa tai luomisessa? 

Autamme mielellämme sisältöihin liittyvissä haasteissa kaikissa sivuston elinkaaren vaiheissa! 

Tutustu sisältöpalveluihimme tarkemmin:

Sisältöstrategia 
Sisältösuunnittelu
Sisältöaudit